Інструкції

Посилання на онлайн-запис в Instagram і TikTok: де взяти і як додати

ClientSync 2 хв читання

Щоб клієнти з Instagram і TikTok записувалися самі, поставте в шапку профілю своє посилання на ClientSync. Нижче — де його взяти, як додати і що буде, якщо змінити адресу.

Де ваше посилання

«Налаштування» → внизу блок «Моє посилання для клієнтів». Посилання виглядає так: t.me/ClientSync_bot?start=m_ваша_адреса.

Натисніть Поділитися — відкриється стандартне вікно телефону: оберіть «Копіювати» або одразу застосунок, куди надіслати. Якщо вікно недоступне, посилання скопіюється само.

Блок «Моє посилання для клієнтів» у налаштуваннях ClientSync з кнопками «Змінити» і «Поділитися»
Ваше посилання — внизу вкладки «Налаштування»

Змінити адресу

Остання частина посилання — ваша адреса. Змінити її можна кнопкою Змінити:

  • тільки латинські літери, цифри та _, від 3 до 30 символів;
  • адреса не може починатися з ref_, promo_, m_ чи master_;
  • змінювати можна не частіше ніж раз на 30 днів — перед збереженням застосунок перепитає.
Вікно «Змінити посилання»: поле адреси і попередження, що змінювати можна раз на 30 днів
Зміна адреси — не частіше ніж раз на 30 днів
⚠️
Після зміни адреси старе посилання перестає працювати. Клієнт, який натисне його в старій шапці чи повідомленні, побачить «Фахівця не знайдено». Одразу замініть посилання всюди, де воно стоїть: в Instagram, TikTok, закріплених сторіз, на візитках.

Instagram

  1. У своєму профілі натисніть «Редагувати профіль».
  2. «Посилання» → «Додайте посилання».
  3. У поле «URL-адреса» вставте скопійоване посилання ClientSync.
  4. У полі «Назва» напишіть, що це: наприклад, «Записатися онлайн 💅».
  5. Натисніть «Готово».
Instagram, екран «Додання посилання»: у полі URL-адреса посилання ClientSync, назва «Записатися онлайн»
Додання посилання в Instagram

У «Біографії» допишіть заклик: «Запис онлайн — за посиланням нижче 👇». Без нього посилання помічають рідше.

TikTok

За правилами TikTok посилання в профілі можна додати, якщо у вас від 1000 підписників або бізнес-акаунт. Тоді: «Редагувати профіль» → «Посилання» → «Додати».

💡
TikTok пише, що не підтримує посилання, які відкривають інші соцмережі-застосунки, — а посилання ClientSync відкриває Telegram. Якщо TikTok його не прийме, напишіть в описі профілю «Запис — через Telegram, посилання в Instagram» або надсилайте посилання у відповідь на повідомлення.

Що побачить клієнт

Посилання відкриває Telegram і вашого бота. Першого разу бот попросить поділитися номером телефону, а далі відкриє вашу вітрину. Клієнту потрібен Telegram. Як виглядає запис очима клієнта — у статті про онлайн-запис очима клієнта.

Де ще поставити посилання

  • Закріплені сторіз. Розділ «Запис» зі стікером-посиланням і коротким відео, як записатися.
  • Сторіс з вільним часом. Кнопка «Вільні віконця в сторіс» на «Головній» малює картинку з вашими віконцями і QR, а посилання копіює для стікера (див. статтю про вільні віконця в сторіс).
  • Відповідь у Direct. На «Скільки коштує?» чи «Чи є вільний час?» — посилання: там і ціни, і вільний час.
  • Підпис під дописами. «Запис — за посиланням у профілі».

Питання і відповіді

Що буде зі старим посиланням, якщо я зміню адресу?

Воно перестане працювати: клієнт побачить «Фахівця не знайдено». Замініть посилання всюди, де воно стоїть.

Чи потрібен клієнту Telegram?

Так. Запис працює всередині Telegram — окремий застосунок встановлювати не треба.

Чи можна обрати свою адресу посилання?

Так, кнопкою «Змінити» в налаштуваннях: латиницею, цифрами і «_», не частіше ніж раз на 30 днів.

Спробуйте ClientSync безкоштовно

Клієнти записуються за вашим посиланням, а бот нагадує їм про візит. 30 днів безкоштовно, без банківської картки.

Спробувати безкоштовно