Блокнот, Excel чи Altegio: що обрати приватному майстру

Блокнот, Excel, велика CRM на кшталт Altegio чи Dikidi або запис прямо в Telegram — порівнюємо, що вміє кожен варіант, скільки коштує і кому підійде. Наприкінці — як перейти на ClientSync і кому він не підійде.

Блокнот і Excel

Блокнот безкоштовний і завжди під рукою, Excel ще й рахує суми. Але обидва — тільки для вас:

• клієнт не може сам подивитися вільний час і записатися — пише в Direct, ви відповідаєте між клієнтами;
• ніхто не нагадає клієнту про візит;
• загубили блокнот чи телефон з таблицею — загубили базу.

Для двох-трьох клієнтів на тиждень цього вистачає. Далі переписка забирає більше часу, ніж робота.

Altegio, Dikidi та інші CRM для салонів

Великі CRM уміють багато: розклад кількох майстрів, зарплати персоналу, складський облік. Вони створювалися для салонів і клінік, і для приватного майстра там багато зайвого:

• клієнту часто доводиться встановлювати застосунок або реєструватися, щоб записатися, — і він знову пише вам в особисті;
• налаштування розкладу і послуг займає час;
• ціна вища, частину функцій доводиться докуповувати.

Якщо у вас салон зі штатом — це ваш вибір. Якщо працюєте самі — подивіться на третій варіант.

Запис у Telegram: як це працює в ClientSync

ClientSync — український сервіс онлайн-запису, який відкривається прямо в Telegram. Клієнту не треба нічого встановлювати:

1. Клієнт натискає ваше посилання — з Instagram, візитки чи повідомлення.
2. Перший раз ділиться контактом у боті (📱 Поділитися контактом) — ви отримуєте ім'я і номер.
3. Обирає послугу і бачить тільки вільний час, натискає Продовжити → Підтвердити запис.
4. Вам приходить «Новий запис!», клієнту — «Вас записано!», а перед візитом — нагадування.

У вас — календар, картка кожного клієнта з історією і нотатками, нагадування, список очікування, аналітика виторгу і синхронізація з Google чи Apple Календарем. Детальніше — у статтях про запис очима клієнта, про нагадування і про аналітику.

Порівняння

• Клієнт записується сам: блокнот і Excel — ні; CRM для салонів — так; ClientSync — так.
• Що потрібно клієнту: CRM для салонів — часто застосунок або реєстрація; ClientSync — Telegram і один раз поділитися контактом.
• Нагадування клієнту: блокнот — ні; CRM для салонів — так; ClientSync — так, у Telegram, без оплати за кожне повідомлення.
• Кілька майстрів, зарплати, склад: CRM для салонів — так; ClientSync — ні, кабінет для одного фахівця.
• Вивантаження бази: Excel — база і є файл; ClientSync — файл Excel, раз на добу.
• Ціна на місяць: блокнот — 0; CRM для салонів — вища, частина функцій окремо; ClientSync — 99 ₴ або 149 ₴.

Скільки коштує і як спробувати

• Перші 30 днів — безкоштовно, з усіма функціями. Карта не потрібна: кабінет створюється в боті.
• Base — 99 ₴ на місяць: запис, календар, клієнтська база, нагадування, аналітика.
• Pro — 149 ₴ на місяць: усе з Base, плюс кошик послуг (кілька послуг в одному записі) і список очікування.

Ціни — на жовтень 2026, актуальні — на сторінці тарифів. Нагадування клієнтам надходять у Telegram і входять у підписку.

Ваша база — ваша

• Кабінет живе в Telegram, а не в телефоні: новий телефон — той самий кабінет.
• «Налаштування» → «Експорт бази (.xlsx)» — бот надішле файл з клієнтами, нотатками, записами і послугами. Раз на добу.
• Дані зберігаються на сервері в Німеччині (ЄС).
• Закінчилася підписка — кабінет закривається екраном оплати, вітрина ще 7 днів приймає записи, потім запис закривається. Дані не видаляються: оплатили — продовжили з того самого місця.

Як перейти: перший день

1. Відкрийте бот і створіть кабінет.
2. «Профіль» — ім'я, опис, адреса, Instagram.
3. «Мої послуги» — послуги з ціною і тривалістю.
4. Графік роботи — робочі дні, години, перерви.
5. Посилання на вітрину — в шапку Instagram (див. статтю про посилання в Instagram і TikTok) і постійним клієнтам.

Працюєте в салоні, але зі своїми клієнтами? Кабінет і посилання — ваші, салону нічого підключати не треба.

Клієнти з інших країн

Інтерфейс — 13 мовами: клієнт бачить його мовою свого Telegram. Ціни можна вказати в одній з 11 валют або у своїй. Час у записі — за вашим часовим поясом, а клієнт з-за кордону бачить поруч і свій.

Кому ClientSync не підійде

• Салону, де кілька майстрів працюють в одному розкладі, з адміністратором і зарплатами.
• Тим, кому потрібна передоплата або онлайн-оплата візиту: оплату клієнт вносить вам напряму.
• Тим, хто веде склад матеріалів чи групові заняття.

Питання і відповіді